Praktycznie o projektowaniu usług – autorstwa Agnieszki Mróz (e-book)

69,99 

E-book autorstwa doświadczonej projektantki usług i badaczki – Agnieszki Mróz, instagram: @service_sandbox
Formaty: epub i pdf.
111 stron (11 rozdziałów)

Od autorki – Agnieszki Mróz:
Praktycznie o projektowaniu usług: jak zaplanować efektywny proces projektowy i stworzyć wyjątkowe rozwiązania” to e-book, jakiego brakowało mi, kiedy sama zaczęłam realizować procesy projektowe. Znajomość procesu, technik i narzędzi to bowiem często za mało, aby zrealizować efektywne działania.

W e-booku znajdziesz odpowiedzi m.in. na pytania:

  • Co brać pod uwagę planując przebieg poszczególnych spotkań?
  • Kogo zaprosić do zespołu projektowego?
  • Jak zdefiniować rolę projektanta w procesie?
  • W jaki sposób zaangażować interesariuszy?
  • Jak dokumentować proces?
  • Jak zaplanować komunikację procesu?

 

E-book ośmieliłam się napisać, gdyż w ciągu ostatnich kilku lat zrealizowałam kilkadziesiąt procesów i setki warsztatów projektowych. Mocno wierzę, że dzięki temu będzie praktyczny i pomocny dla wszystkich, w których ręce trafi.

 

Dla kogo jest ten e-book?

  • Dla osób, które chcą wdrażać procesy service design/design thinking w firmach i organizacjach, w których pracują.
  • Zarówno dla tych,  którzy stoją przed swoim pierwszym procesem, jak i tych, którzy już pracowali z wykorzystaniem tego podejścia i chcą do kolejnego procesu podejść bardziej świadomie, lepiej się do niego przygotować, by „wycisnąć” z niego jeszcze więcej.
  • W przypadku osób, które zawodowo zajmują się projektowaniem liczę, że będzie on z jednej strony porządkował wiedzę, z drugiej zaś inspirował do usprawniania procesów czy włączania w nie nowych działań.

 

Masz pytania? Pisz na bulion@uxinstant.pl

Kategoria: