FAQ

Ebook

Czy e-book pojawi się w wersji papierowej?
Niestety póki co produkt występuje jedynie w wersji elektronicznej, a przyszłość wersji papierowej jest mglista.

Czy e-booka mogę otworzyć na urządzeniu Kindle?
Jak najbardziej tak! Skorzystaj z pliku .mobi. Link powinien trafić do Ciebie w mailu po złożeniu i opłaceniu zamówienia.

Płatność

Jakie są dostępne formy płatności?
Możesz zapłacić przez HotPay – bramkę płatności, która obsługuje większość banków w Polsce – lub przez PayPal, który pozwala również na płatności kartą płatniczą (wybierz HotPay, a potem przewiń do opcji PayPal) .
Możesz zapłacić też zwykłym przelewem. W tym celu skontaktuj się mailowo przez bulion@uxinstant.pl.

Czy mogę zapłacić kartą?
Tak! Wybierz opcję płatności przez PayPal, a następnie kliknij „nie mam konta PayPal”. Pojawi się możliwość bezpośredniej płatności kartą.

Niechcący pojawiła się literówka w moim adresie e-mail. Co mogę zrobić?
Napisz na adres bulion@uxinstant.pl, pomożemy!

Faktury

Chcę otrzymać fakturę. Gdzie mogę się zgłosić?
Fakturę otrzymasz automatycznie z adresu mailowego: bulion@uxinstant.pl. W razie jakichkolwiek pytań lub problemów, napisz na adres bulion@uxinstant.pl.

Chcę otrzymać fakturę pro-forma. Co mam zrobić?
Napisz na adres bulion@uxinstant.pl.

Moja firma jest zarejestrowana w innym kraju niż Polska. Jak mogę otrzymać fakturę?
Jeśli potrzebujesz faktury zagranicznej, napisz na bulion@uxinstant.pl

Zamówienie

Dlaczego przy zamówieniu muszę podawać swój adres?
Adres niestety wymagany jest do wystawienia dokumentu sprzedaży, jakim jest faktura. Niestety nie da się tego inaczej obejść 🙁

Jak szybko otrzymam e-booka?
Od razu po złożeniu i opłaceniu zamówienia. Sprawdź w swojej skrzynce mail od nadawcy: Aga z UX Instant. Warto zajrzeć też do zakładek: „spam” oraz „oferty i promocje”. Link do pobrania plików pokażą się też na stronie podsumowania zakupów.

Nie dotarł do mnie e-mail z linkami do pobrania e-booka. Jak mogę go otrzymać?
E-mail przesyłany jest automatycznie przez system po zarejestrowaniu płatności. Sprawdź zakładki: „spam” oraz „oferty i promocje” w Twojej skrzynce. Jeśli nie dotarł , napisz na adres: bulion@uxinstant.pl i podaj numer zamówienia. Zweryfikujemy go i ponownie prześlemy linki do plików.

Inne

Nie dotarł do mnie mail potwierdzający zapis do newslettera. Jak mogę się zapisać?
Napisz do nas na bulion@uxinstant.pl.